Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SB-Waschsalon & Wäscheservice

Mit dem Betreten und der Nutzung des SB Waschsalons SnowBall sowie der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (Wäscheservice, Wäschespindservice) erkennt der Kunde die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

1. Nutzung des SB-Waschsalons

  1. Der Aufenthalt im Waschsalon ist ausschließlich Kunden gestattet.

  2. Das Betreten des Waschsalons sowie die Nutzung der Maschinen und Waschmittel erfolgen auf eigene Gefahr.

  3. Der Kunde ist verpflichtet, die Maschinen vor der Benutzung auf sichtbare Beschädigungen und Rückstände zu überprüfen und diese gemäß der Bedienungsanleitung zu nutzen.

  4. Während der Laufzeit ist bei der Maschine zu verbleiben. Bei Störungen ist – soweit möglich – die Maschine auszuschalten und eine andere zu benutzen.

  5. Die Wäsche ist nach Beendigung des Wasch- oder Trockenvorgangs zügig zu entnehmen. Nachfolgende Kunden dürfen die Wäsche 15 Minuten nach Laufzeitende aus der Maschine nehmen und in einem Wäschekorb im Waschsalon ablegen.

2. Störungen & Notfälle

Störungen sind unverzüglich über die im Waschsalon ausgehängte Notrufnummer zu melden. Zusätzlich ist eine vorhandene Stoppkarte auszufüllen und entsprechend zu hinterlegen.

3. Wäscheservice & Wäschespindservice

  1. Unser Wäscheservice umfasst die Abholung, Reinigung und Rücklieferung von Textilien gemäß Kundenangaben.

  2. Aufträge können über die Website, telefonisch oder per E-Mail erteilt werden.

  3. Abhol- und Liefertermine werden im Voraus vereinbart. Die Wäsche muss zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sein.

  4. Änderungen der Lieferadresse sind rechtzeitig mitzuteilen.

  5. Der Kunde ist für die korrekte Angabe des Schmutzwäschegewichts verantwortlich. Erfolgt keine oder eine falsche Angabe, behalten wir uns eine Abrechnung nach eigener Einschätzung unter Berücksichtigung der Maschinenkapazität vor.

4. Preise & Zahlungsverzug

  1. Es gelten ausschließlich die im Waschsalon ausgehängten bzw. vereinbarten Preise.

  2. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, offene Forderungen an ein Inkasso- oder Rechtsunternehmen weiterzugeben. Alle daraus entstehenden Kosten trägt der Kunde.

5. Lagergebühren

Bei durch den Kunden verursachten Verzögerungen (z. B. Nichtabholung, erfolglose Zustellversuche, offene Forderungen) wird eine Lagergebühr von 11,90 € inkl. MwSt. pro Monat erhoben. Die Gebühr verlängert sich automatisch, solange die Umstände fortbestehen.

6. Öffnungszeiten & Zugang

Die Tür schließt bei Geschäftsschluss automatisch (nur noch von innen zu öffnen). Die Abholung der Wäsche ist erst wieder am nächsten Öffnungstag möglich. Ein externer Sicherheitsdienst kann auf Wunsch beauftragt werden; die Kosten trägt der Kunde.

7. Zulässige und unzulässige Wäschestücke

  1. Waschen und Trocknen ist ausschließlich für Haushaltswäsche erlaubt.

  2. Verboten sind u. a.:

    • extrem verschmutzte Wäsche

    • Tierdecken (insbesondere Pferdedecken)

    • öl-, fett-, teer-, zementverschmutzte Textilien

    • Teppiche, Gummimatten, Schuhe, Seile, Zelte

    • feuergefährliche Gegenstände

  3. Wischmops dürfen nur in gekennzeichneten Maschinen gewaschen werden.

  4. Das Färben von Wäsche ist untersagt.

  5. Die Maschinen dürfen nicht überfüllt werden.

  6. Alle Wäschestücke sind vorab auf Fremdkörper (Nägel, Schrauben, Haken etc.) zu prüfen.

Bei Verstößen wird ein Schadensersatz von mindestens 50 € erhoben.

8. Hausordnung

  1. Rauchen, Alkohol- und Drogenkonsum sind untersagt.

  2. Kinder und Jugendliche dürfen sich nur in Begleitung Erwachsener im Waschsalon aufhalten.

  3. Das Besteigen oder Benutzen der Maschinen ist untersagt.

  4. Tiere, Fahrräder, Roller u. Ä. sind nicht erlaubt (Ausnahmen nur nach Absprache).

  5. Der Waschsalon ist sauber zu halten. Bei Verschmutzungen haftet der Verursacher.

  6. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Verstößen wird das Hausrecht ausgeübt.

9. Haftungsausschluss

  1. Es wird keine Haftung übernommen für liegengelassene, gestohlene, beschädigte oder verfärbte Wäsche.

  2. Nach Rückgabe der Wäsche ist diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Werktagen, auf Vollständigkeit und Schäden zu prüfen.

  3. Schadensersatz ist nur nach Vorlage der Kaufrechnung und unter Berücksichtigung der Abnutzung möglich.

10. Videoüberwachung

Die Waschsalons SnowBall werden videoüberwacht. Die Videoüberwachung dient der Sicherheit und dem Schutz des Eigentums.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Leipzig, sofern gesetzlich zulässig.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Dezember 2025

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